arrow

FAQ

Întrebări frecvente

Întrebări despre cont

Aș dori să primesc cele mai recente oferte speciale prin e-mail. Cum mă abonez?

Pentru a primi newslettere cu cele mai noi oferte speciale de la magazinele dumneavoastră preferate, este necesar să vă creați un cont Kimbino și să selectați magazinele despre care doriți să fiți informat.

Cum mă înregistrez?

Înregistrarea este foarte simplă și rapidă:
  • Dați clic pe „Înregistrare” (în colțul din dreapta sus).
  • Introduceți adresa dumneavoastră de e-mail și parola.
  • Dacă nu doriți să primiți informații despre cele mai recente oferte, debifați opțiunea „Vreau să primesc newsletter-ul și ofertele speciale”.
  • Dați clic pe „Creați un cont” și ați terminat.
De asemenea, puteți completa câteva informații suplimentare pentru a personaliza ofertele de cataloage și reduceri în funcție de nevoile dumneavoastră. Vă puteți înregistra și cu contul dumneavoastră de Facebook, după ce dați clic pe „Conectați-vă cu Facebook”.

Înregistrarea este gratuită?

Da. Înregistrarea și trimiterea prin e-mail a pliantelor selectate sunt gratuite. Contul este folosit în principal pentru gestionarea abonamentului: alegeți magazinele preferate și orașul pentru care doriți să primiți pliante noi și oferte speciale. Nu trebuie să vă înregistrați pentru a consulta pliantele.

Am creat un cont, dar nu primesc cataloage pe adresa mea de e-mail. Ce trebuie să fac?

Verificați dacă ați selectat magazinele la care doriți să vă abonați — acestea trebuie să fie adăugate la Favorite (simbolul în formă de inimă). De asemenea, este posibil ca în acest moment să nu fie disponibile cataloage noi de la magazinele dumneavoastră preferate. Verificați și folderele „Spam” sau „Promoții”, deoarece newsletterele și ofertele speciale pot ajunge acolo.

Ce să fac dacă mi-am pierdut sau uitat parola?

Dacă ați uitat sau pierdut parola, dați clic pe „Parolă uitată”. Un e-mail pentru resetarea parolei va fi trimis la adresa dumneavoastră de e-mail. Verificați-vă căsuța poștală pentru a primi instrucțiunile necesare.

Cum pot schimba parola?

Dacă doriți să vă schimbați parola, accesați setările contului dumneavoastră și dați clic pe „Schimbare parolă”.

Pot să-mi schimb adresa de e-mail după înregistrare?

Nu, nu este posibil să vă schimbați adresa de e-mail. Dacă doriți să utilizați o altă adresă de e-mail, este necesar să creați un cont nou.

Cum pot elimina magazinele din Favorite?

Dacă nu mai doriți să primiți informații despre un anumit magazin, aveți două opțiuni:
  • Căutați magazinul respectiv și dați clic pe butonul în formă de inimă pentru a-l elimina din Favorite.
  • Dacă doriți să actualizați lista de Favorite în grup, puteți face acest lucru în setările contului dumneavoastră, în secțiunea „Magazinele mele”. Acolo puteți elimina magazinele din Favorite folosind butonul în formă de cruce.
Dacă eliminați un magazin din Favorite, nu vă vom mai trimite newslettere despre acel magazin.

Cum pot să mă deconectez sau să mă dezabonez de la newslettere?

Pentru a vă deconecta, dați clic pe „Contul meu”, apoi pe „Deconectați-vă”. Dacă doriți să vă dezabonați de la newslettere, puteți face acest lucru dând clic pe linkul de la sfârșitul fiecărui newsletter.

Pot consulta pliantele Kimbino fără să mă înregistrez?

Da. Puteți consulta toate pliantele de pe Kimbino.ro fără înregistrare și fără restricții. Contul este necesar în principal pentru funcții suplimentare, precum primirea prin e-mail a pliantelor noi și a ofertelor.

Cataloage, reduceri și oferte speciale

Consultarea pliantelor online pe Kimbino este gratuită?

Da, consultarea pliantelor pe Kimbino.ro este complet gratuită. Puteți utiliza site-ul pe computer sau într-un browser mobil fără să vă înregistrați și fără să instalați aplicația. Versiunea de bază a aplicației mobile este și ea gratuită și conține reclame. În aplicație este disponibil un abonament plătit opțional pentru utilizare fără reclame.

Cum pot obține mai multe detalii despre reduceri, oferte speciale și produse din cataloage?

Kimbino.ro publică pliante și oferte din materiale oficiale sau disponibile public ale lanțurilor comerciale. Magazinul respectiv răspunde de prețuri, stocuri, disponibilitatea produselor, diferențele regionale, condițiile promoțiilor și conținutul pliantului. Verificați, așadar, disponibilitatea produsului direct la comerciant. Puteți semnala un pliant învechit sau incorect la https://www.kimbino.ro/contact/.

Ce magazine și tipuri de pliante pot găsi pe Kimbino?

Kimbino.ro colectează pliante de la numeroase magazine și lanțuri din categorii precum supermarketuri și hipermarketuri, drogherii și cosmetice, electronice, casă, mobilă și grădină, modă, încălțăminte și sport, călătorii și multe altele. Printre lanțurile alimentare cunoscute se numără Lidl, Kaufland, Carrefour, Auchan, Profi, Mega Image, Penny și Metro. Pe lângă pliantele obișnuite, puteți găsi și cataloage tematice, sezoniere și cu valabilitate mai lungă sau oferte speciale. Nu, kimbino.ro nu garantează pliantele tuturor magazinelor din țară. Platforma reunește însă pliante și oferte actuale de la numeroase lanțuri cunoscute din mai multe categorii. Disponibilitatea unui pliant depinde de publicarea lui de către magazin și de perioada de valabilitate.

Este posibil să fac cumpărături prin intermediul Kimbino?

Nu. Kimbino.ro nu este un magazin online, iar produsele nu pot fi comandate sau cumpărate prin intermediul site-ului. Acesta este destinat consultării gratuite a pliantelor și cataloagelor valabile, precum și a produselor aflate la promoție.

Este posibil să descarc cataloage de pe Kimbino în format PDF?

Nu, cataloagele disponibile pe Kimbino nu pot fi descărcate și vizualizate în format PDF.

Trimite Kimbino și cataloage tipărite în cutiile poștale?

Nu, Kimbino nu este responsabil pentru tipărirea și distribuirea cataloagelor. Acest serviciu este oferit direct de magazinele individuale. Kimbino încearcă să protejeze mediul și, prin urmare, oferă o modalitate de răsfoire a cataloagelor mai rapidă, mai economică și mai confortabilă — cataloagele online sunt disponibile oricând și oriunde.

Când sunt publicate noile pliante ale supermarketurilor?

Actualizăm conținutul zilnic și adăugăm un pliant nou imediat ce lanțul de magazine relevant îl publică. Promoțiile săptămânale încep adesea luni, miercuri sau joi, dar ziua exactă depinde de magazinul specific. Fiecare pliant are o dată de valabilitate.

Cât timp sunt valabile pliantele?

Perioada de valabilitate depinde de magazin și de tipul de ofertă. Pliantele săptămânale sunt de obicei valabile aproximativ 5 până la 7 zile, promoțiile scurte de weekend sunt valabile mai puțin timp, iar cataloagele sezoniere sau lunare pentru mai mult timp. Datele exacte afișate pentru un anumit pliant sunt întotdeauna decisive. După data de expirare, pliantul nu mai este afișat pe pagină.

Unde găsesc pliantele promoționale actuale ale supermarketurilor pentru această săptămână?

Puteți găsi pliante valabile pentru supermarketuri pe pagina principală a site-ului Kimbino.ro, în categoria hipermarketuri sau pe pagina lanțului selectat. De exemplu, sunt disponibile oferte Lidl, Kaufland, Carrefour, Auchan și Profi. Puteți vedea cu ușurință ce promoții sunt valabile în săptămâna curentă, consultând data de valabilitate a fiecărui pliant.

Unde găsesc pliantul pentru săptămâna viitoare?

Următorul pliant va fi afișat pe Kimbino.ro atunci când magazinul îl publică în avans. Deschideți pagina unui anumit lanț și comparați datele de valabilitate ale pliantelor disponibile. Dacă următoarea ofertă este deja disponibilă, o veți găsi printre cele mai recente pliante ale magazinului respectiv.

Localitate

Aș dori să văd cataloage doar din orașul meu. Este posibil?

Da, pe site dați clic pe butonul „Oraș”, selectați orașul dumneavoastră, iar apoi veți vedea toate cataloagele disponibile pentru locația aleasă.

Nu văd orașul meu în lista „Setări locație”. Ce ar trebui să fac?

Dacă orașul dorit nu poate fi selectat, vă rugăm să încercați să alegeți un oraș mare din apropiere.

De ce nu pot vedea niciun catalog după ce mi-am selectat locația?

Este posibil ca în prezent să nu existe cataloage disponibile pentru orașul selectat sau ca magazinul ales să nu fie situat în acel oraș.

De ce diferă unele promoții în funcție de oraș?

Unele oferte din pliante pot varia în funcție de regiune sau de magazinul concret. Magazinele adaptează astfel promoțiile la disponibilitatea produselor sau la cererea locală.

Aplicație mobilă

Cum pot descărca aplicația Kimbino?

Aplicația Kimbino este disponibilă pentru dispozitive Android și iOS în Google Play, App Store și Huawei AppGallery. Nu există o aplicație separată pentru HarmonyOS, iar pe unele dispozitive Huawei mai noi disponibilitatea poate depinde de serviciile Google și de setările dispozitivului.

De ce nu pot instala aplicația Kimbino?

Verificați setările regionale din contul dumneavoastră Google. Dacă aplicația Kimbino nu este disponibilă pentru țara selectată în momentul creării contului Google, accesul la instalare poate fi limitat, indiferent de țara în care locuiți în prezent.

Aș dori să primesc informații despre cele mai recente cataloage imediat ce sunt încărcate. Este posibil?

Da, aplicația oferă posibilitatea de a seta notificări, ca să nu ratați niciodată o reducere din magazinul dumneavoastră preferat. După instalare, aplicația vă va oferi automat opțiunea de a seta notificări. A doua opțiune este să setați notificările direct în secțiunea Contul meu - Notificări.

Este posibil să schimb țara pentru care doresc să consult pliante?

Da, pe pagina principală, sus de tot în antet, puteți da clic pe steag, care deschide „Setări locație” și puteți alege țara și orașul din care doriți să vedeți cataloagele.

Pe ce dispozitive este disponibilă aplicația Kimbino și pot consulta pliantele și fără ea?

Puteți folosi Kimbino pe calculator sau în browserul mobil fără a instala aplicația. Aplicația este disponibilă pentru Android și iOS în Google Play, App Store și Huawei AppGallery; nu există o versiune separată pentru HarmonyOS. De asemenea, puteți salva carduri de fidelitate, urmări magazinele preferate și primi notificări.

Cum pot adăuga un card de fidelitate?

Deschideți aplicația Kimbino și selectați „Carduri” din meniu:
  • Sus în dreapta, faceți clic pe „Adăugare card”.
  • Găsiți magazinul căruia îi aparține cardul de fidelitate.
  • Scanați codul sau introduceți manual numărul cardului.
  • Dați clic pe „Adăugare card” și ați terminat.

Cardul de fidelitate pe care vreau să îl adaug nu este listat. Ce ar trebui să fac?

Dacă magazinul din care doriți să adăugați cardul de fidelitate nu se află în listă, apăsați pe „Adăugați card personal”, introduceți „Numele cardului” și continuați ca la crearea obișnuită a unui card de fidelitate online.

Pot schimba ordinea în care sunt afișate cardurile de fidelitate?

Cardurile sunt sortate automat în ordine alfabetică. Totuși, puteți marca cardurile preferate pe care le folosiți cel mai des, pentru a fi afișate la început. Deschideți detaliile cardului, în dreapta sus sunt trei puncte care afișează opțiunile de editare a cardului – apăsați pe “Adăugați/eliminați din favorite”.

Pot consulta pliantele pe telefon și fără aplicație?

Da. Puteți consulta gratuit pliantele pe kimbino.ro în browserul mobil, fără înregistrare și fără instalarea aplicației. Aplicația este opțională și adaugă notificări, carduri de fidelitate și filtre.

Cum să folosiți Kimbino eficient?

Cum găsesc cele mai bune promoții din apropierea mea?

Setați orașul sau activați locația și vor fi afișate magazinele relevante și ofertele regionale. Dacă sunteți în căutarea unui anumit produs, utilizați căutarea din partea de sus a site-ului web.

Cum pot economisi bani cu ajutorul pliantelor?

Pliantele vă ajută să comparați prețurile între magazine și să vă planificați cumpărăturile în funcție de reducerile actuale. Puteți economisi cel mai mult combinând promoțiile din mai multe magazine.

Merită să urmăresc pliantele online?

Da. Pliantele online oferă o prezentare generală gratuită a promoțiilor valide de la mai multe magazine, vă ajută să găsiți produse cu reducere și să vă pregătiți achiziția înainte de a vizita magazinul. Le puteți răsfoi pe Kimbino.ro pe computer sau pe telefonul mobil fără a vă înregistra.

Despre Kimbino.ro

Ce este Kimbino?

Kimbino.ro este o platformă online românească care colectează pliante, cataloage și oferte speciale actuale de la magazine într-un singur loc. Utilizatorii pot căuta pliante valide după magazin, categorie sau oraș gratuit și fără înregistrare, pot vizualiza produsele la reducere și se pot pregăti pentru o achiziție în avans. Kimbino.ro nu este un magazin online și nu vinde bunuri direct.

Cine se află în spatele proiectului Kimbino?

În spatele Kimbino se află o echipă care se ocupă de conținut, calitate, tehnologie și dezvoltarea platformei. Scopul nostru este să prezentăm pliante și oferte actuale într-un format digital clar, disponibil gratuit. Doriți să aflați mai multe despre proiect? Ascultați podcastul cu business owner-ul nostru, Radka Kalafutová.

Cum îi ajută Kimbino pe utilizatori?

Kimbino.ro simplifică căutarea promoțiilor valide prin combinarea ofertelor de la mai multe magazine pe un singur site web. Utilizatorul poate urmări pliantele după lanț, categorie sau locație, poate căuta un anumit produs la reducere și poate compara ofertele disponibile înainte de a cumpăra.

Cum este creat conținutul pe Kimbino?

Actualizăm periodic conținutul de pe Kimbino, astfel încât utilizatorii să găsească pliante, cataloage și oferte valabile ale magazinelor. Ne concentrăm pe claritate, actualitate și utilizare simplă.

De ce susține Kimbino pliantele digitale?

Pliantele digitale reprezintă o alternativă practică la cele tipărite. Sunt disponibile online, pot fi consultate ușor și pot contribui la reducerea cantității de hârtie care ajunge în cutiile poștale și apoi devine deșeu.

Pot sugera un magazin nou sau o îmbunătățire?

Da. Dacă vă lipsește un magazin pe Kimbino, ați găsit informații neactualizate sau aveți o sugestie de îmbunătățire, ne puteți scrie prin formularul de contact. Feedbackul utilizatorilor ne ajută să îmbunătățim Kimbino.

Nu ai găsit ceea ce ai căutat?

Ai ceva întrebări sau recomandări? Sau ai o problemă cu ceva? Scrie-ne.